支付寶規模全球第三 用戶數量攀升至三億

網購風潮來勢洶洶，使得中國大陸網購金流交易平台「支付寶」快速成長，現今除了傳統的電子商務領域之外，「支付寶」也已進入了民眾的日常生活，使得繳水電費變得更有效率。總計至3月「支付寶」會員高達3億人，日交易額近12億人民幣，成為中國大陸使用率最高的金流服務，同時也達到達全球第三的規模。

「支付寶」是中國大陸最大購物網站「淘寶網」自行發展的交易平台，買家購買商品，先把款項匯到「支付寶」，待收到商品且核對商品滿意後，貨款才會匯入賣家手中；如此一來足以減少網購詐騙案件。自2004年開始，「支付寶」便獨立發展向淘寶網之外的網站全面開放，為包括網路遊戲、機票商旅一直到物流、保險等眾多領域提供廣泛的付費服務。使「支付寶」的營業規模不斷擴張。

支付寶執行長彭蕾說明，從2008年開始，「支付寶」已在上海、杭州、成都、重慶、合肥、鄭州、南京等全國20多個城市提供便利的水電煤繳費服務，解決眾多排隊繳費的問題。幾年內「支付寶」在淘寶網之外的合作網站迅速增長至46萬家的規模。中國的網購市場從「支付寶」誕生前10億元左右的規模暴增到2009年的2670億元。其用戶數量也水漲船高自2004年的400萬發展到今日的3億。

支付寶宣稱將2010年定訂為「支付寶」的「用戶體驗年」。新計畫建立在「支付寶」所提出「你敢付、我敢賠」的信念基礎上，目的是使顧客對網路購物更有信心，還要提供多一層消費保障，支付寶的下一步是加大計畫賠付基金規模及賠付範圍。未來將會給中國網路購物服務帶來新一波發展氣象。